Warum ich gestern nix geschrieben habe? Fragt doch mal Vodafone …
In eigener Sache:
Im Juni und September habe ich zwecks Urlaub über meine Sister 2 à cto. Zahlungen an Vodafone leisten lassen, damit nichts schief läuft, da ich schon lange nicht mehr abbuchen lasse. Tja. Und gestern? Richtig! Da hammse mir den Internet- und Telefonzugang gesperrt wegen angeblicher Zahlungsrückstände.
Richtig ist, dass ich wegen der beiden Vorauszahlungen zu viel bezahlt habe und eine Rückerstattung bzw. Gutschrift erwartet hätte, aber denkste.
O sorry, nach 4,5 Std. Hotline: „Das haben wir wohl falsch verbucht, Sie haben Recht, wir schalten Ihren Zugang sofort wieder frei“. Quälende 36 Stunden ohne Telefon und Internet folgten, heute
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